Hola buenos días vengo a hablaros sobre mi experiencia con chat bot, una herramienta la cual considero muy útil para el entorno de profesional para una empresa.
Yo he decidido hacerlo sobre un concesionario de vehículos en el cual el cliente tiene un problema con su nuevo coche adquirido y contacta con el concesionario para arreglar el problema, ambas partes llegan a un acuerdo para que su vehículo vuelva a estar en condiciones
Está herramienta la veo muy útil porque asi un cliente puede que le atiendan de manera eficaz, y no tiene que esperar a ir expresamente al lugar del taller de antemano a resolver ciertas dudas, o bien llamar por teléfono y que no contesten etc…
Una buena atención al cliente hará que tu empresa gané clientes y que esos clientes confíen en ti.
Chat bot tiene muchas funciones muy útiles con las cuales puedes interactuar con el cliente de una manera muy buena para que ese cliente quede satisfecho con la atención al cliente que ofrece la empresa
Personalmente veo el chat bot muy positivo para el funcionamiento de tu empresa ya que puedes saber que le ocurre a tu cliente.
Esto es todo y espero que os guste mi chat bot no vemos en la siguiente entrada!!😉.
Un saludo.
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