Buenos días a todos, hoy vengo a hablar de los profesionales que hemos tenido el gusto de poder presenciar y aprender de ellos, como son los profesionales:
- ROSANA ROSAS sobre la presentación efectiva
- FEDERICA TROMBETTA sobre el aprendizaje visual
- MERCÉ ROURA, comunicación y habilidades sociales
- TERESA VILLANUEVA atención al cliente
- ANTONIO CAMBRONERO, #mailchimp
- GUILLEM RECOLONS sobre la marca personal
- JORGE FANNOUN sobre la comunicación distribuyendo contenidos en redes sociales
Para mi personalmente me han gustado mucho todos, y poder aprender lo que cada uno nos a transmitido de los cuales voy a destacar dos profesionales de ellos de los que más me han llamado la atención.
En primer lugar Guillem Recolons el cual nos ha hablado sobre la marca personal de cada uno, para mi es una cosa muy importante ya que con una marca personal te puedes diferencias de los demás y llegar a tal punto donde solo tú puedes estar, ser diferente a los demás, el cual es una cosa a tener en cuenta para conseguir tus propósitos.
Crear tu propia marca y crearla de la mejor manera te llevará a conseguir todos los propósitos que te propongas por eso personalmente me ha llamado la atención.
El segundo profesional que quiero destacar es Teresa Villanueva la cual nos habló sobre la atención al cliente un tema que también personalmente destacó porque es muy importante de cara a una empresa el poder comunicarte con el cliente de la mejor manera posible para que ese cliente este contento y así hacer que la empresa tenga más prestigio el cual llevará al éxito de la empresa.
Una buena atención al cliente es muy importante, poder solucionar los problemas de los clientes de la mejor forma posible para que estén contentos y vuelvan a tu empresa ya sea a que le prestes un servicio o un producto, ya que muchos negocios pierden muchos clientes por no saber atender correctamente al público y sin embargo empresas que con una buena atención al cliente ha conseguido muchos clientes y así la empresa a funcionado con mayor rendimiento.
Un saludo y hasta la próxima
Adrian Vilar Gómez
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